Горячая линия — на стыке методологий и цифры
Об этом в новом выпуске подкаста #ТЕХНОминута рассказывают директор практики форензик Татьяна Вострова и руководитель Центра продуктовой экспертизы Марина Кубанина. Коллеги создавали горячую линию ТеДо и помогают с этой задачей нашим клиентам.
Из выпуска вы узнаете:
🔹Какие источники обращений охватывают горячие линии?
🔹Какие аспекты учитываются при их создании?
🔹С помощью каких технологий компании справляются со знакомым каждому «в настоящий момент все операторы заняты».
О нашей команде: https://tedo.ru/artificial-intelligence-and-data-analytics?utm_source=pod
Об этом в новом выпуске подкаста #ТЕХНОминута рассказывают директор практики форензик Татьяна Вострова и руководитель Центра продуктовой экспертизы Марина Кубанина. Коллеги создавали горячую линию ТеДо и помогают с этой задачей нашим клиентам.
Из выпуска вы узнаете:
🔹Какие источники обращений охватывают горячие линии?
🔹Какие аспекты учитываются при их создании?
🔹С помощью каких технологий компании справляются со знакомым каждому «в настоящий момент все операторы заняты».
О нашей команде: https://tedo.ru/artificial-intelligence-and-data-analytics?utm_source=pod